Ces dernières années, le dédouanement s’est considérablement modernisé avec l’introduction de solutions numériques. Dans de nombreux pays, des portails digitaux ont remplacé l’envoi physique de documents papier, simplifiant les procédures pour le commerce en ligne ou les particuliers. Mais qu’en est-il du commerce international ?

Passar : la modernisation douanière en Suisse

En Suisse, l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) a lancé le projet Passar, une plateforme numérique visant à rendre les échanges transfrontaliers plus fluides et efficaces.

Depuis le lancement de Passar 1 à la mi-2023, des progrès significatifs ont été réalisés pour automatiser les procédures. Cependant, plusieurs défis ont été relevé :

• Instabilité technique et messages d’erreur fréquents.
• Déploiement accéléré, laissant peu de place à une adoption progressive par les utilisateurs.

Face à ces différents aspects, le lancement de Passar 2, centré sur les importations a été reporté à début 2026. Ce délai permettra d’améliorer les aspects techniques, de mieux former les utilisateurs et d’adopter une approche plus sereine du logiciel. 

Le commerce international et la digitalisation : une route semée d’embûches

À l’échelle internationale, la digitalisation du dédouanement est encore freinée par le manque de compatibilité entre les systèmes. Chaque pays et chaque entreprise utilisent des formats et des logiciels différents, ce qui complique leur coordination.

En réalité, bien que le “zéro papier” soit souvent mis en avant, la majorité des documents douaniers se présentent encore sous forme de fichiers PDF, demandant une saisie manuelle par les déclarants. 

Un avenir prometteur mais encore en construction

La digitalisation des douanes est essentielle pour répondre aux exigences croissantes du commerce mondial. La Suisse, avec des initiatives comme Passar, montre la voie, mais il reste des défis techniques et humains à surmonter.

Chez ATM Global Logistics, nous suivons de près ces évolutions pour accompagner nos clients dans un monde en constante transformation. Qu’il s’agisse de naviguer dans les complexités douanières ou d’adopter les meilleures pratiques technologiques, notre expertise est à votre service.